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群众换证遇难题 暖心服务解民忧
更新时间：2024-12-05 来源：长治交警
锦旗虽轻，情意却重。每一面锦旗都饱含着浓浓警民深情，而锦旗背后，是群众对山西长治公安交警的信任与认可。
11月30日，市民石先生来到山西省长治市公安局交警支队一大队将一面印有“优质高效为群众 真情服务好交警”的锦旗送到业务中队民警的手中，以表达对民警的感激之情。
事件经过
10月底，石先生接到民警电话通知来到该大队办理驾驶证期满换证业务，在办理过程中发现其由于未及时变更相关信息，无法更换驾驶证。后经业务中队民警帮助，梳理其变更的信息和材料，并联系相关部门开具证明，最终在一天内帮助石先生完成了驾驶证期满换证业务，做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
“我原本以为要多跑几趟才能办好，没想到这么快！”事后，石先生对民警的办事效率不断称赞。
民有所需，警有所为。长治交警用“心”用“情”用“力”办实事，彰显为民初心。（崔晓宇 闫帅）
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